Políticas de la posada
Lo que vale para todas las reservas: horarios, cancelación, niños, mascotas, pago y tasas.
Check-in y check-out
- Check-in desde las 14:00.
- Check-out hasta las 12:00.
Cancelación
- Gratis hasta 7 días antes del check-in.
- Con menos de 7 días: multa del 30% de la reserva.
Niños y camas extra
- Niños hasta -1 años no pagan.
- Hasta -1 años: 150 BRL por noche.
- Adulto extra: 150 BRL por noche.
Mascotas
- No aceptamos mascotas.
Pago
- Aceptamos tarjeta de débito, efectivo.
Tasas
- ISS del 5% sumado a la tarifa.
Tus datos
- AQUA by SambaSS trata tus datos para hacer la reserva y la estadía, atenderte y cumplir la ley (la ficha de huésped y las facturas).
- Guardamos lo que informas en la reserva, en el pre-check-in y en las conversaciones. La tarjeta la procesa el intermediario de pago: no guardamos el número.
- Ofertas solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Tus derechos
- Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos, borrar lo que la ley no nos obliga a guardar y retirar un consentimiento.
- Para ello, contáctanos por el sitio.
Cookies
- Esenciales: siempre activas, para que el sitio y la reserva funcionen.
Medición del sitio
- AQUA by SambaSS cuenta las visitas al sitio y los pasos de la reserva (la búsqueda de fechas, la habitación elegida, la reserva) para mejorar el sitio y las ofertas. Es anónimo: no guarda tu nombre, correo, teléfono ni IP, solo el origen de la visita (como un anuncio o una búsqueda en Google), el tipo de dispositivo y el país.
- La base es el interés legítimo del alojamiento (LGPD, art. 7, IX). Una cookie propia, que dura 30 minutos, une los pasos de la misma visita. Puedes rechazarlo en cualquier momento en "Preferencias de cookies" (o eligiendo "Solo las esenciales"), y tu visita deja de contarse.