Políticas da pousada
O que vale para todas as reservas: horários, cancelamento, crianças, pets, pagamento e taxas.
Check-in e check-out
- Check-in a partir das 14:00.
- Check-out até as 12:00.
Cancelamento
- Grátis até 7 dias antes do check-in.
- Com menos de 7 dias: multa de 30% do valor da reserva.
Crianças e camas extras
- Crianças até -1 anos não pagam.
- Até -1 anos: R$ 150 por noite.
- Adulto extra no quarto: R$ 150 por noite.
Pets
- Não aceitamos pets.
Pagamento
- Aceitamos cartão de débito, dinheiro.
Taxas
- ISS de 5% somado à diária.
Seus dados
- AQUA by SambaSS trata os seus dados para fazer a reserva e a estadia, atender você e cumprir a lei (a ficha de hóspede da FNRH e as notas fiscais).
- Guardamos o que você informa na reserva, no pré-check-in e nas conversas. O cartão é processado pelo intermediador de pagamento: a pousada não guarda o número.
- Mensagens de ofertas, só com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
Seus direitos
- Você pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigir, excluir o que não precisamos guardar por lei e retirar um consentimento.
- Para isso, fale com a pousada pelos contatos do site.
Cookies
- Essenciais: sempre ligados, para o site e a reserva funcionarem.
Medição do site
- AQUA by SambaSS conta as visitas ao site e as etapas da reserva (a busca de datas, o quarto escolhido, a reserva) para melhorar o site e as ofertas. A conta é anônima: não guarda o seu nome, e-mail, telefone ou IP, só a origem da visita (como um anúncio ou uma busca no Google), o tipo de aparelho e o país.
- A base é o legítimo interesse da pousada (LGPD, art. 7º, IX). Um cookie próprio, que dura 30 minutos, junta as etapas da mesma visita. Você pode recusar a qualquer momento em "Preferências de cookies" (ou escolhendo "Só os essenciais"), e a visita deixa de ser contada.